通関の代行は港湾エリアを中心に対応する株式会社ROMA | ご依頼の流れ

まずはお電話またはお問い合わせフォームより、ご依頼内容やご相談をお気軽にお寄せください。通関現場作業に関するご質問、お見積もりのご依頼など、どのような内容でも構いません。「急な検査立ち会いを頼みたい」「書類提出だけ代行してほしい」といった具体的なご要望から、「こんなことは可能でしょうか」といったご相談まで、専門スタッフが丁寧にお伺いいたします。

初めて受発注システムをご利用になるお客様には、ログインに必要なIDとパスワードを発行いたします。お問い合わせフォームより、システム利用希望の旨をご連絡ください。担当者より迅速に対応し、IDとパスワードをご案内するので、登録により、コミュニケーションの正確性とトレーサビリティが向上します。もちろん、このユーザー登録に関するお問い合わせも承っております。

IDとパスワードを取得後、受発注システムへログインしてください。具体的な操作手順については、『ROMAシステムからご依頼方法手順』というPDFマニュアルをご用意しており、Webサイトからダウンロードしていただけます。手順書はこちらからダウンロードが可能です。マニュアルの手順に沿って、行き先企業名、ご依頼内容、書類確認ナンバーといった必須項目をご入力ください。

ご依頼内容に関連する資料(BLのコピー、検査通知書、請求書など)がございましたら、システム上で添付をしてください。事前に詳細な資料を共有することにより、作業がよりスムーズに、かつ正確に進行できます。必須ではございませんが、関連資料がある場合は、ご協力ください。操作方法がご不明な場合は、PDFマニュアルをご確認になるか、または、お気軽にお問い合わせください。

全ての必須項目のご入力と関連資料の添付(任意)が完了しましたら、システム上の依頼確定ボタンを押下してください。ご依頼が完了しますと、システムにて即時受付が確認され、担当スタッフが迅速に現場作業の手配を開始いたします。確定後は、指定された日時に専門スタッフが責任を持って業務を遂行します。緊急のご依頼にもできる限り柔軟に対応いたしますので、ご安心ください。